陕西社会保险app是陕西省社会保障局提供的社保服务平台，主要服务与陕西省的参保人员，各种社保相关的业务大家都能在里面轻松办理哦，操作都是非常简单的，期间遇到各种问题都能直接咨询，还专门为中老年人准备了关怀版哦，全面满足不同用户的使用需求。另外，有最新的养老保险政策软件都会为你推送，欢迎需要的用户下载体验！

软件简介

陕西社会保险app是一款为陕西所有参保人员而打造的服务平台，囊括了参保、退休以及养老认证等一系列的功能，大家也能够在这里完成一系列的缴费操作，再也不需要专门跑到线下窗口去办理了。软件使用更是方便简单，任何时候用户们都可以去查询自己所需要的信息。对于老人，平台也推出了相应的子女代理业务，真正带给全年龄段的用户们更多的便利。

陕西社会保险认证方式简介

用户在使用应用认证功能之前要先完成注册，一个手机号只可注册一次，注册方式如下：

步骤一：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面下点击下方的“手机号免费注册”

步骤二：输入手机号并点击获取验证码，然后填写验证码

步骤三：填写注册信息

注册用户可以使用“服务密码登录”和“社保卡登录”两种方式登录。“服务密码登录”，可使用刚才注册的账号进行登录，如果用户有社保卡，可以使用社保卡直接进行登录

首次使用社保卡登录需要绑定一个手机号码，如下图：

登录成功后必须进行实名注册，点击实名注册，软件将自动跳转至实名注册界面

接着就进入扫描身份证页面

接着按照操作顺序完成实名注册操作

实名注册完成后用户就可以进入到应用的【我的】页面中查看到【实名认证】已验证通过了

陕西社会保险缴费方式简介

1、首先用户按照上面方式完成注册登录，实名认证等流程才可以正常使用缴费功能

2、完成上述功能后就可以进入应用首页处点击【业务查询】，然后再点击【个人账户查询】，看一下自己本年已经缴费的是哪几个月

3、例如已经交了前两个月的，所以需要缴费的是后面10个月

4、接着进入应用首页点击【业务办理】，然后在打开的页面中选择缴费险种，例如养老，然后点击【我要缴费】

5、接着进入【缴费申报】页面中选择【申报全年】或者【申报非全年】

6、然后选择申报档次

7、然后点击申报按钮

8、申报后等待缴费即可

主要功能

1、社保信息查询

2、进行社保缴费

3、支持各类问题解答

4、提供最新社保新闻阅读

5、养老金验证领取

常见问题汇总

一、【登录问题】

1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？ 

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。